Der operative Betrieb Erfolgreich vermieten

Die Vermietung will gelernt sein

Das mit der Vermietung ist eine Sache, die man erst lernen muss. Eigentlich ist alles ganz einfach, nur die Erfahrung macht den Unterschied:

Unsere Gäste werden über verschiedene Plattformen im Internet auf uns aufmerksam: Booking.com, airbnb.com etc.

Daneben sehen auch viele unsere Homepage und rufen uns an und schicken uns Emails und WhatApp.

Ein sogenannter “Channel-Manager” hilft Dir, die Tarife über die verschiedenen Plattformen zu synchronisieren. Ebenfalls trägt er alle Reservierungen in einen gemeinsamen (Online-) Kalender ein und verhindert Überbuchungen.

“Harte Kante” während der Hauptsaison

Der chilenische Sommer liegt in den Monaten Dezember bis März. Die Sommerferien aller Schulen liegen im Zeitraum Ende Dezember bis Ende Februar.

Was heißt das? Alle fahren fast gleichzeitig los!

Da viele Chilenen die langfristige Buchung als eine unnötige Aktivität betrachten kommt es also regelmäßig vor, dass während der 5 stündigen Autofahrt von Santiago nach Guanaqueros vom Auto aus herumtelefoniert wird “haben Sie noch etwas frei?”.

Und wenn sie etwas gefunden haben, dann gibt es sicherlich noch ein besseres Angebot … und dann vergessen sie, bei der ersten Unterkunft abzusagen…

Also, worauf es ankommt:

1. Kunden selektieren
   1. In der Hauptsaison keine Buchungen unter 5 Tagen akzeptieren.
   2. Aufpassen mit der Belegung: Die Anzahl der Personen (Erwachsene und Kinder) vereinbaren und auch Limits setzen (“maximal 5 Erwachsene”). Wenn Sie dieses nicht tun kann es vorkommen dass ein für 5 Personen gestaltetes Ferienhaus plötzlich mit 10 oder mehr besetzt ist….
2. 10% bis 30% Anzahlung leisten lassen. Dieses garantiert, dass die Urlauber auch wirklich kommen …. bzw. sich melden und Bescheid geben, sollte wirklich mal eine Reise unmöglich sein…

Sind die Urlauber erst einmal vor Ort, ist alles gut. Wir haben bisher nie irgendwelche Probleme gehabt.